Pakowanie zamówień internetowych - 5 najczęstszych błędów

Prawidłowe pakowanie zamówień e-commerce to proces, który polega na odpowiednim dopasowaniu opakowania zewnętrznego, wypełniaczy i taśm do specyfiki towaru. Pozwala to rozwiązać problemy z uszkodzeniami w transporcie, obniżyć koszty wysyłki (dzięki redukcji wagi gabarytowej) oraz zminimalizować ryzyko zwrotów. Sprawdź, jakich błędów unikać, aby pakowanie zamówień było bezpieczniejsze, sprawniejsze i bardziej przewidywalne.

Najważniejsze informacje

• Prawidłowe pakowanie towaru bezpośrednio obniża koszty operacyjne sklepu i redukuje liczbę uszkodzeń w transporcie.
• Używanie zbyt dużych kartonów bez odpowiedniego wypełniacza to jedna z częstych przyczyn zniszczeń zawartości.
• Wybór taśmy pakowej powinien być odpowiednio dopasowany do wagi ładunku i rodzaju tektury.
• Konstrukcję kartonu (fasonową lub klapową) należy dobierać elastycznie do specyfiki produktu, jego wagi oraz metod pakowania. 
• Estetyka i dbałość o detale na etapie pakowania zwiększają szansę na to, że klient wróci po kolejne zakupy.

Jak prawidłowe pakowanie zamówień wpływa na bezpieczeństwo i koszty wysyłki? 

Proces pakowania zamówień to jeden z najważniejszych etapów logistyki e-commerce, który wpływa na ostateczną rentowność sprzedaży. Dobór materiałów to jedna ze strategicznych decyzji, która pozwala chronić marżę sklepu w dwóch obszarach.

Niższe koszty transportu

Za duże pudełko to wyższy gabaryt lub większa waga przestrzenna, a to oznacza wyższe rachunki od firm kurierskich. Dopasowując rozmiar kartonu do produktu, możesz ograniczyć koszty transportu, szczególnie w przypadku przesyłek rozliczanych na podstawie wagi gabarytowej lub przestrzennej.

Ochrona przed uszkodzeniami i zwrotami

Pozostawienie pustych przestrzeni wewnątrz kartonu powoduje, że produkt przemieszcza się podczas transportu, co zwiększa ryzyko jego uszkodzenia. Kiedy towar ulegnie zniszczeniu, koszty wyraźnie rosną – obejmują przesyłkę zwrotną, wysłanie nowego produktu i dodatkowy czas pracy obsługi magazynu. 

Najczęstsze błędy przy pakowaniu zamówień

Poznaj 5 najczęstszych błędów przy pakowaniu zamówień, które mogą zemścić się podczas wysyłki.

 1. Pakowanie w za duże pudełka

Towar umieszczony luzem w zbyt dużym kartonie przemieszcza się i uderza o jego ścianki przy każdym wstrząsie. Oprócz tego płacisz przewoźnikowi za wysyłkę pustej przestrzeni i za większe gabaryty.

2.Brak amortyzacji

Umieszczenie szklanego flakonu w kartonie bez odpowiedniego zabezpieczenia zwiększa ryzyko jego uszkodzenia podczas transportu. Delikatny produkt warto unieruchomić za pomocą odpowiednio dobranego wypełniacza, np. papierowego.

3. Oszczędzanie na taśmie pakowej

Zastosowanie zbyt cienkiej lub niedopasowanej taśmy może zwiększać ryzyko otwarcia się kartonu podczas sortowania i transportu. Znaczenie ma nie tylko grubość taśmy, ale również rodzaj zastosowanego kleju oraz warunki, w jakich przesyłka jest magazynowana i przewożona.

4. Ignorowanie wagi produktu

Karton niedopasowany do masy produktu może się odkształcić, rozerwać lub ulec uszkodzeniu w trakcie transportu. Przy cięższych produktach, takich jak narzędzia czy części motoryzacyjne, warto uwzględnić nie tylko wymiary opakowania, ale również gramaturę tektury i rodzaj fali.

5. Niedbałe zabezpieczenie płynów

Szampony czy detergenty wysyłane bez dodatkowego woreczka strunowego lub zaklejenia nakrętki mogą rozlać się w transporcie i zniszczyć pozostałą zawartość pudełka.

Jak dobrać odpowiedni karton do wysyłki?

• Należy zostawić odpowiednią przestrzeń na wypełniacz, zależną od produktu i rodzaju zabezpieczenia.
• Jeśli zależy Ci na szybkim składaniu bez użycia taśmy i wysokiej estetyce (np. przy wysyłce kosmetyków, suplementów czy galanterii), wybierz kartony fasonowe. 
• Przy wysyłce dużego sprzętu, hurtowych ilości produktów lub asortymentu o znacznej wadze dobrym rozwiązaniem będą klasyczne kartony klapowe z tektury 5-warstwowej, odpowiednio dobrane do masy produktu.

5 dobrych praktyk przy pakowaniu zamówień

• Staraj się dobierać wielkość opakowania bezpośrednio do gabarytów produktu.
• Po spakowaniu delikatnie potrząśnij paczką. Jeśli zawartość przemieszcza się w środku, warto poprawić jej stabilizację. 
• Klienci doceniają troskę o środowisko. Warto więc postawić na papierowe wypełniacze lub tekturowe przekładki.
• Przy pakowaniu cięższych przesyłek w kartony klapowe zabezpiecz opakowanie mocną taśmą klejącą wzdłuż środkowego łączenia klap oraz na obu bocznych krawędziach zamknięcia. 
• Stwórz dla pracowników krótkie instrukcje ze zdjęciami, które pokazują, jak zabezpieczać poszczególne rodzaje produktów, np. ceramikę, małą elektronikę w opakowaniach zbiorczych czy zabawki o nieregularnych kształtach. Dzięki temu sposób pakowania będzie bardziej powtarzalny i spójny.

Najczęściej zadawane pytania