FAQ - najczęściej zadawane pytania

Oczywiście. Rozumiemy, że chcesz sprawdzić jakość, zanim podejmiesz decyzję. Skontaktuj się z naszym zespołem, podając modele lub typy opakowań, które Cię interesują. Ustalimy ich dostępność, ewentualne koszty i warunki wysyłki.

Zamówienia złożone w dniu roboczym do godziny 12:00 są wysyłane tego samego dnia. Jeśli zamówienie wpłynie po godzinie 12:00, zostanie wysłane w następnym dniu roboczym.

Jak najbardziej! Jesteśmy producentem, dlatego opakowania na wymiar to nasza specjalność. Wyślij nam zapytanie na adres pafit@pafit.pl, podając wewnętrzne wymiary opakowania (długość x szerokość x wysokość w mm) oraz przewidywany nakład. Nasz zespół przygotuje dla Ciebie niezobowiązującą ofertę.

Tak, po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz informacjami na temat statusu realizacji. Możesz także śledzić zamówienie po zalogowaniu się na swoje konto.

Zależy to od statusu zamówienia. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy je anulować. Prosimy o kontakt jak najszybciej po złożeniu zamówienia.

Tak, w większości przypadków oferujemy możliwość ustalenia daty dostawy. Prosimy o kontakt w celu omówienia szczegółów.

Za swoje zamówienie możesz zapłacić, korzystając z szybkich płatności online (BLIK, Przelewy24) lub wykonując przelew tradycyjny. Wszystkie dostępne opcje zobaczysz podczas finalizacji zamówienia.  Więcej szczegółów znajdziesz na stronie Metody płatności.

Koszty dostawy zależą od wielkości i wagi zamówienia oraz wybranej metody wysyłki. Oferujemy różne opcje dostawy, w tym przesyłki kurierskie i odbiór osobisty. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Wysyłka i dostawa na naszej stronie.

Wszystkie zamówienia, również te z odbiorem osobistym, wymagają wcześniejszej opłaty online. Zapewnia to sprawną i szybką obsługę przy odbiorze - Twoja paczka będzie na Ciebie czekać gotowa do wydania, bez zbędnych formalności.

Standardowy czas dostawy wynosi od 1 do 2 dni roboczych, zależnie od lokalizacji. Zamówienia niestandardowe mogą wymagać dłuższego czasu realizacji.

Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia — zarówno paczkowe, jak i paletowe — były zapakowane estetycznie, solidnie i przede wszystkim bezpiecznie. Każda przesyłka przygotowywana jest z myślą o ochronie produktów podczas transportu oraz pozytywnym odbiorze po stronie klienta. Ten aspekt współpracy jest często podkreślany w opiniach naszych klientów, którzy zwracają uwagę na staranność pakowania i jakość zabezpieczenia towaru.

Zachęcamy do zapoznania się z autentycznymi opiniami w serwisie TrustMate, gdzie nasi klienci dzielą się swoimi doświadczeniami.

Wszystkie przesyłki opuszczające nasz magazyn są pakowane z maksymalną uwagą i dbałością, tak aby dotarły do odbiorcy w idealnym stanie. Niestety, w rzadkich przypadkach mogą wystąpić uszkodzenia powstałe z przyczyn niezależnych od nas, na przykład w trakcie transportu. Zdarza się również, że pojawiają się inne uwagi dotyczące samej realizacji dostawy.
W takiej sytuacji prosimy o kontakt z naszym zespołem. Każde zgłoszenie traktujemy indywidualnie i dokładamy starań, aby zaproponować rozwiązanie adekwatne do sytuacji i potrzeb klienta.

Tak, koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że produkt jest uszkodzony lub niewłaściwy.

Tak, okresowo organizujemy promocje i wyprzedaże. Zachęcamy do zapisania się do naszego newslettera, aby być na bieżąco z aktualnymi ofertami.

Jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi w ciągu 24 godzin, sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce e-mail. Jeśli wiadomości tam nie ma, skontaktuj się z nami ponownie telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie.

Waga zależy od wybranego rodzaju i rozmiaru opakowania. Aby uzyskać dokładne informacje, prosimy o podanie szczegółów dotyczących interesujących Cię produktów, a my dostarczymy odpowiednie dane.

Nasze opakowania są wszechstronne i dostosowane do różnych zastosowań. Jeśli potrzebujesz pomocy w doborze odpowiedniego opakowania dla Twojego produktu, skontaktuj się z nami, podając jego specyfikację. Chętnie doradzimy najlepsze rozwiązanie.

Tak, możemy wykonać przekładki o niestandardowych wymiarach. Minimalna ilość zamówienia oraz czas realizacji zależą od specyfikacji. Prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów.

Nie, poza standardową ofertą możemy wykonać również kartony o innych wymiarach na specjalne zamówienie. Skontaktuj się z nami, aby omówić Twoje potrzeby i możliwości realizacji.

Naszą główną specjalizacją jest produkcja opakowań, a nie projektowanie graficzne. Chętnie jednak doradzimy Ci, jak poprawnie przygotować plik do druku, aby efekt końcowy był doskonały.
Przy dużych, stałych zamówieniach hurtowych istnieje możliwość nawiązania szerszej współpracy. Jeśli masz taki projekt, skontaktuj się z nami, aby omówić indywidualne rozwiązania.

Nasze opakowania są wykonane z wysokiej jakości tektury falistej, która jest trwała i ekologiczna. Dbamy o to, aby nasze produkty były przyjazne dla środowiska i spełniały najwyższe standardy jakości.